SureFlap Hub




Weight: 300 g
Dimensions: 8.7 x 8.7 x 8.7 cm; 300 Grams
Model: iHBWT
Colour: White
Pack Quantity: 1
Batteries Required: No
Batteries Included: No
Colour: White
Quantity: 1

45 Responses

  1. Anonymous says:

     Germany

    Ich habe den Hub fr die Microchip Futterautomaten Connect bestellt. Hier 15 gnstiger als bei namhaften Hndlern fr Tierfutter & Zubehr. Super leichte Installation und Verbindung der Futterautomaten. Steuerung ber den Hub mit der App luft auch einwandfrei.

  2. Ashley Spiker says:

     United Kingdom

    I’m really happy with the hub – it has made caring for my cat much easier and he is very happy with the increased freedom it gives him. My only criticism is it seems to disconnect from the cat flap about once a week and I have to repair them, despite the hub and the cat flap being in the same room

  3. Emily Leary says:

     Germany

    Den Hub brauche ich fr meine 2 Felaqua Trnken.Das Installieren war ein wenig mhsam.Weil ich B free WLAN habe.Nach ein paar Versuchen funktionierte es dann.Positiv ist, das man bei den Ohren ber die App die Licht Helligkeit einstellen kann.Stark,mittel oder aus.Denn Wenn es finster ist,blinken die Ohren von den Hub grn,das strt mich.Die Reichweite ist bei mir sehr gut.Eine Felaqua steht im Nebenzimmer,die andere in meiner Gartenhtte 17 Meter entfernt.Ich sehe immer wenn die 2 Katzen drauen Wasser trinken,oder ich neues Wasser einfllen.Bin sehr zufrieden.

  4. Anonymous says:

     Canada

    I love getting the notifications from this while I’m out and about. It’s like getting a text from my cats!

  5. Anonymous says:

     France

    Achet pour connecter ma chatire lectronique. C’est un gadget mais il est quand mme trs pratique pour grer les programmations de la chatiere, je peux la bloquer distance (pratique quand on a oubli de la faire avant de partir de chez soi).
    Suivre le rythme des sorties de mon chat est amusant et parfois rassurant quand je m’absente un week-end.
    La mise en route est facile et trs bien explique mme pour moi qui suis trs nulle en raccordement etc.
    Je trouve le prix trop lev mais ne regrette pas mon achat.

  6. Anonymous says:

     United States

    Golden Review Award: 6 From Our UsersI haven’t ran into any of the issues some of the other reviews have had after about a week with this product. My only issue with this product is that you are required to connect to your router using an ethernet cable. It seems a little ridiculous that this product which is $70 cannot connect over WiFi. In a world where we have things like video game consoles and televisions that could use an ethernet connection for an ideal internet speed, it seems a little ridiculous that one of those precious ethernet ports has to be taken up by a cat feeder hub. However, the range is good enough that it still connects to my feeders downstairs.

  7. Anonymous says:

     United Kingdom

    We lost our hub during relocation. To delete old one, we needed to contact surepet office as we couldn’t ourselves on the app.
    So we did, then we installed the new one, it works straight away 🙂

    A day later we found the one old hub
    Now we have 2 hubs

  8. Isiaheue55 says:

     United Kingdom

    We tried a couple of different models this was by far the best and works flawlessly . Even has a programmable deal between the flap opening and the latch closing allowing nervous cats to get used to the latch noise . Both out cats are flying in and out now with out issue and it’s keeping out the local bully

  9. Anonymous says:

     United States

    Golden Review Award: 3 From Our UsersThe pet hub is great, I was a bit nervous it wasn’t going to reach across my apartment, because it had to be connected to the router in the living room and the feeders are in my bedroom; but it reaches just fine!

  10. Anonymous says:

     United States

    I love this product.We are able to set a curfew so our cat stays in at night.With the hub we no longer have to manually give her access through the door.I have peace when we are gone knowing she can come in and out.We get notifications when she enters and exits.

  11. Brittany Vandewaker says:

     Canada

    While you do not need this hub to use the SureFeed system in general, if you want to use the Microchip Connect pet feeder and track your pet’s food intake through the app, you need to also purchase this device. You can “add” multiple pets to a feeder, and multiple feeders to your household using the SurePet app, and as long as this hub is connected to the internet, feed information will sync to your app in realtime.

  12. TishaT98uexng says:

     United States

    It can control the lid close speed and let you know how many times your fur friend eats.
    I don’t think the weight works because it says my cat ate 5g. He cannot eat that much.
    But it is ok for me.
    I just need to find how many times he eats during a day and separate his food from his sister.
    It is expensive but it works what I expec

    It is easy to connect to wifi and sure feede

  13. Anonymous says:

     United Kingdom

    Perfect, easy to install and couldn’t do without it now

  14. Anonymous says:

     Canada

    I bought the Sure Feeder at the same time and I wanted to use the app to see my cat’s eating habits so I didn’t really have a choice but to buy the hub. The good news is when I’m ready to buy 2 more feeders for my other cats I already have the hub. It’s cute, but I wish the lights weren’t as bright. I also wish it didn’t have to be plugged in to the modem all the time, it would make placement a lot easier.

  15. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 3 From Our UsersHatte dieses Gert ber Warehouse gekauft. Somit war es also schonmal in Gebrauch und dementsprechend gab es kleinere Probleme bei der Einrichtung. Ein kurzer Anruf beim Kundenservice und das Problem war behoben.
    Seitdem luft es einwandfrei.
    Als kleines Problem sehe ich es, dass die Ohren immer blinken/aufleuchten wenn an der Katzenklappe was passiert. Das kann man leider auch nicht abstellen.
    Somit kann das also strend sein, wenn der Hub im Schlafbereich steht (bei einer 1-Zimmer-Wohnung zum Beispiel).

  16. AdelaDCZvsxu says:

     Germany

    Golden Review Award: 2 From Our UsersTut was er soll. Verliert manchmal Verbindung zur Klappe, stellt diese aber selbstndig wieder her. Whrenddessen ist die Funktion eingeschrnkt. Kommt selten vor.

  17. Anonymous says:

     Germany

    Einfache Installation ber App.
    Tolle Info ber die Tiere.
    Einer unserer Kater hat uns echt verwundert, wren ihm ohne die Klappe nie auf die Schliche gekommen.

  18. Kirsty Wilcox says:

     United Kingdom

    Great makes life easier with 4 cats. Using the app and getting the notifications when each cat goes and out is so helpful as well as being able to manually change the app if one of the cats goes out/comes in through the front door!

  19. AshleyLayh says:

     Germany

    Golden Review Award: 2 From Our UsersIch habe seit 3 Wochen eine Sure Flap Haustierklappe (vorerst ohne Hub) und bin wirklich begeistert – sie funktioniert tadellos. Mit ein bisschen frischem Hhnerfleisch hat mein Kater auch gleich kapiert wie das mit der Klappe luft.
    Den Hub wollte ich anfangs nicht gleich dazubestellen, da ich mir in 1. Linie nicht richtig sicher war, ob ich ihn berhaupt brauche, zweitens waren mir die Rezensionen doch zu negativ behaftet. Vergangene Woche habe ich mich nun doch dazu entschlossen einen zu bestellen und ich muss sagen, er funktioniert einwandfrei!!! Die Installation dauert wenige Minuten, ist kinderleicht und luft problemlos ab, die Push-up-Benachrichtigungen erscheinen sekundengenau auf meinem Smartphone, der Abstand zwischen Klappe und Hub berechnet sich auf ca. 7-8 Meter, also drfte eine grere Distanz – jedenfalls nicht bei mir – kein Problem sein (wobei ich dazusagen muss, dass sich zwischen Hub und Klappe keine Wand befindet). Ich habe heute per Smartphone die Sperrzeiten gendert, auch das verlief vllig reibungslos. Also ich bin sehr zufrieden, demnach kann ich den Kauf absolut weiterempfehlen!

  20. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 3 From Our UsersGreat addition to pet flap, lets’s you access and control pet door from anywhere.
    Plug and play – easy to setup.

  21. Vivian5162 says:

     United Kingdom

    I love the sure pet connect!! It has relieved all my pet worries and stress.
    I have two cats one epically greedy the other highly picky and a bit shy. My greedy cat scoffs his entire bowl in one go and my shy cat likes to graze and wasn’t able to until now!
    The hub allows you to have the sure pet connected devices which are wonderful. I bought the connect feeder and it’s changed my skinny underfed cat into a more happy confident full of life little chap. He now eats whenever he wants day or night and doesn’t get his food stolen. I can reset the scales and track his intake and feeding patterns in my app. Brilliant! Best thing I’ve bought them!
    Little expensive but it’s 100% worth the cost!

  22. KentOrozco says:

     United Kingdom

    Awesome.. allows you to connect to some many Sure Pet items to monitor your pets. You can also connect households so if you are cat sitting or someone looking after your pets, then this allows you to connect to that household to monitor the pets. Pricey but worth it.
    UPDATE: still loving this 2 years on but the surepet app is RUBBISH has little to no support getting an answer out of them. It looks nice and the basic features are good but should anything need updating or removing.. nope! Awful

  23. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 4 From Our UsersHub und Haustierklappe habe ich getrennt gekauft, weil es einfach kostengnstuger als im Bundle war.
    Beides lie sich sehr leicht verbinden und ber die App kann man z. B. festlegen, ob die Ohren hell, mit reduzierter Lichtstrke oder gar nicht leuchten sollen. Je nachdem, wo man den Hub stehen hat, kann es sinnvoll sein, die Leuchtstrke der Ohren zu reduzieren oder ganz abzustellen. Auf die Funktion, dass die Ohren kurz 2x aufleuchten, wenn ein Tier durch die Klappe hinausgeht oder hereinkommt, hat das keinen Einfluss.

    Die Form und die Idee mit den leuchtenden Ohren finde ich wirklich sehr gut gelungen. Die Funktion, dass man auf seinem Smartphone/Tablet eine Benachrichtigung bekommt, wenn das Haustier durch die Klappe ins Freie geht oder wieder hereinkommt, finde ich sehr beruhigend. Gerade bei etwas lteren Tieren ist man so beruhigter, wenn man wei, dass sie im Haus sind.

    Was ich noch nicht ausprobiert habe und daher nicht beurteilen kann, ist die Steuerung des Ein- und Ausgangs ber die App aus der Ferne. Ich werde es bei Gelegenheit mal testen und schauen, ob das funktioniert.

    Alles funktioniert wirklich sehr gut und ist sehr einfach einzurichten und zu verbinden. Daher gibt es von mir 5 Sterne und eine klare Kaufempfehlung. Ich jedenfalls wrde den Artikel wieder kaufen.

  24. JacintoLouis says:

     Canada

    Had sure flap products for 6 years, upgraded to the connect version, so much nicer to use the app than the doors built in control panel and awesome to know when my cat goes in or out when I am not home

  25. Anonymous says:

     United Kingdom

    Works fine. Stupid design hence 4 not 5, but at least it works.

  26. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 2 From Our UsersSchnelle Lieferung und sehr einfache Installation. Selbst fr Ungebte zu bewerkstelligen.

  27. Anonymous says:

     United Kingdom

    Not just a novelty. Really useful and provides fascinating insight into your pet’s behaviour. Recommended.

  28. Anonymous says:

     France

    Golden Review Award: 6 From Our UsersTrs pratique de ne plus ouvrir la porte aux chats et de pouvoir suivre les mouvements entre sortie sur tlphone. Attention pour les chats trs peureux le clic d’ouverture aprs reconnaissance de la puce lectronique est trs bruyant et un long apprentissage est ncessaire pour qu’ils passent la chatire seul. Axe d’amlioration pour le fabricant !!

  29. Anonymous says:

     United Kingdom

    Looks cute and has kept connection since setup over 6 weeks ago.

  30. GidgetKemp says:

     Canada

    Works absolutely awesome and the colour of ear flashing is a great way to tell if the hub is connected or not. Great product and I would recommend.

  31. Anonymous says:

     United Kingdom

    Super happy with it once installed properly. Works like a dream with the hub. Hub about 10m away from the door.
    Had issues with metal in our door, which disturbed the chip reader. Cut a bigger hole according to installation instructions w/o any improvement. Contacted support, they gave me instructions how to set the cat flap in “metal mode” – now it works like intended.

  32. Anonymous says:

     United States

    Golden Review Award: 4 From Our UsersLove the phone app and the notifications to keep my puppies safe!!

    They just need to make the notification sound to add a puppy dog, and make the font a bit bigger – that is all 🙂

  33. KathyWinkle says:

     France

    Golden Review Award: 8 From Our UsersComme l’indique le mode d’emploi, il ne faut pas s’inquiter si les oreilles restent rouges longtemps avant de pouvoir poursuivre l’installation avec l’application Sure Petcare. J’ai d patienter plus d’une heure, sans doute en raison de la mise jour du firmware. La suite s’est trs bien passe.

    Le hub n’tant pas Wifi, je l’ai connect via un cble rseau ct de la box, et l’ai pose bien visible dans le salon. On peut voir ainsi les oreilles clignoter chaque passage d’un chat via la chatire installe dans le garage.

  34. Anonymous says:

     United Kingdom

    After all the average reviews of the app and hub, it actually worked pretty well after a few minor set up glitches – mainly due to lack of detail or info in the set up manual.
    Surprisingly it was the door that didn’t work properly despite help from customer services.
    If you don’t mind the potential for some glitches and a nitnof hassle I would give this a go, when it worked it worked well.

  35. Anonymous says:

     Canada

    Coupled with the pet door connect this product has just improved my cat’s life immensely. I work weird hours in the film industry and subsequently he would be locked indoors during my time at work. I like to let George out during the daylight hours so I can unlock the door from wherever I am in the morning and then lock him in when it gets close to dark hours. He loves being outside very much so it didn’t take long for him to figure out how to get out through it. It’s only been a couple days so my only problem will be getting him in before dark. I was concerned about setup as I never find the tech process easy. There always seems to be a glitch that applies only to me but I somehow managed to do it. I’ve got the door in my bedroom and the hub in my living room and it connected no problem. Pay attention to the ear colours of the hub when you connect…The app said it couldn’t find the flap and kept asking me to retry when, in fact, it had already found the flap and everything was in sync, ready to go. That was my only hiccup.

    Coupled with the pet door connect this product has just improved my cat's life immensely. I work weird hours in the film industry and subsequently he would be locked indoors during my time at work. I like to let George out during the daylight hours so I can unlock the door from wherever I am in the morning and then lock him in when it gets close to dark hours. He loves being outside very much so it didn't take long for him to figure out how to get out through it. It's only been a couple days so my only problem will be getting him in before dark. I was concerned about setup as I never find the tech process easy. There always seems to be a glitch that applies only to me but I somehow managed to do it. I've got the door in my bedroom and the hub in my living room and it connected no problem. Pay attention to the ear colours of the hub when you connect...The app said it couldn't find the flap and kept asking me to retry when, in fact, it had already found the flap and everything was in sync, ready to go. That was my only hiccup.

  36. BettyHawthorn says:

     United Kingdom

    Easy installation and a must for the connected cat flap as it’s the key to mobile app configuration and control of the cat flap.

  37. Jess Beech says:

     France

    Golden Review Award: 3 From Our UsersTrs facile installer et d’un esthtisme rare sur ce type d’objets.
    L’appli Sure Petcare est galement conviviale.
    Tout fonctionne trs bien (chatire connecte + hub + appli)

  38. thenewshortreview says:

     Spai

    Necesario para conectarse con la puerta y con el wifi de la casa.
    Debo decir que la aplicacion para el movil solo viene en 4 idiomas,frances,ingles, aleman y Holandes.En el siglo 21 es muy raro que no venga en mas idiomas, la gente de otros paises que no se defienda con algun idioma de esos lo tiene un poco dificil al manejar la aplicacion.

  39. EmilioO36chv says:

     United Kingdom

    Great bit of kit to tell you when your pet(s) have entered or left the building. The notifications work a treat, the app isn’t too bad either. Installations was very easy.

  40. CathariLawes says:

     United Kingdom

    Really pleased with this item. I bought this and the microchip pet door. Can thoroughly recommend both.

  41. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 25 From Our UsersSuper Ergnzung zur Katzenklappe SureFlap Connect!

    Die Katzenklappe hatte ich im Frhjahr 2017 bei Amazon gekauft, auf den Hub musst ich leider bis Anfang November 2017 warten. Aber nun ist das Ensemble komplett 🙂

    Dank dieses Gadgets sehe ich nun immer, wann unsere Katze im Haus ist und wann sie tagsber und nachts rausgeht und wieder reinkommt. Wenn man das mchte, bekommt man eine Push Nachricht aufs Handy, wenn die Katze reinkommt oder rausgeht. Nette Spielerei. Lsst sich aber auch abschalten.

    Es gibt sogar eine einfache Statistik, wie lange die Katze tglich unterwegs war. Ist zwar ein kleines bisschen Spielerei. Aber ich finde es erstaunlich und interessant, wie oft und wie lange unsere Katze nachts drauen ist und welchem Rhythmus sie hat.
    Sicherlich gehre ich nicht zu den Helikoptereltern. Aber ich finde es trotzdem beruhigend, wenn ich unsere Katze zuhause wei und ich ihren normalen Rhythmus sehe, auch wenn ich mal nicht daheim bin.

    Unsere Katzenklappe ist im Keller eingebaut und fr mich auf Grund der Einbausituation nur umstndlich zu erreichen und zu bedienen.
    Daher ist es super, dass man mit dem Hub und der Handyapp nun die Klappe sowohl ver- und entriegeln kann. Auerdem sieht man in der App den Ladezustand der Batterien in der Klappe. So hat man das immer im Blick und man luft nicht Gefahr, dass man leere Batterien und die deshalb verschlossene Klappe nicht erkennt! Das war fr mich sogar das wichtigste Argument, dass ich so immer die ordnungsgeme Funktion der Klappe im Blick habe, ohne dass ich darauf warten msste, das die Katze sich zufllig bequemt zu erscheinen, wenn ich gerade an der Klappe stehe!

    Die Installation und Inbetriebnahme ist sehr einfach und funktioniert intuitiv!

    berrascht war ich jetzt von der Empfindlichkeit der RFID Antenne in der Katzenklappe: ich sah nun in der App, dass bei der Installation mehrere Chip-IDs von der Klappe erfasst waren, obwohl wir doch nur eine Katze haben. Erklrung: die beiden unbekannten IDs gehrten zu meinem Personalausweis und zu meiner Fahrkarte, die ich bei der Installation beide in der Brieftasche hatte die whrend des aktivierten Programmiermodus nahe an der Klappe war. (Die IDs kann man aber auch einzeln entfernen!!)

    Die Reichweite des Hub ist viel besser, als ich dachte, Wnde zwischen Hub und Katzenklappen sind kein Problem, bei uns liegen zwei Kellerwnde dazwischen bei einer Entfernung von ca. 9 Meter! Der Hub bentigt nmlich den Anschluss an den normalen Netzwerkrouter mittels Netzwerkkabel und das haben wir nicht im Keller. Da hatte ich vorher nmlich Sorge gehabt, dass es nicht funktionieren wrde. Klappt aber einwandfrei!!

    Insgesamt ein recht gut gelungenes Produkt! Der Preis ist okay, man gibt ja sonst auch Geld fr sinnlose Dinge aus, da kann man also ruhig auch ml in etwas praktisches investieren!

  42. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 4 From Our UsersWe cannot tell you how much we love this product, but we will try!
    Installation was easy (but i did have to pay a glazier to cut a hole bigger than my origional cat door) & we did need to buy the glass mounting adaptor. This product in our opinion was well worth the money. To have peace of mind when we are at work or on holiday is a godsend especially as one of our cats spends a lot of time outdoors & we never know if he’s been home during the day or not. We smile every time we get a notification to say one of our cats has entered or exited the house.
    Our cats got used to the new door in no time.
    The hub was easy to install & the app works well.
    It’s great that more than one person can recieve notifications too.
    On the whole we love this product & so do our cats!!!!

    This product gives us peace of mind.

  43. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 2 From Our UsersWhat a great idea this is. Whenever we go away we always leave our cat at home then a neighbour takes care of the food and water. However I always worry that he’s ok so to be able to see that he’s coming and going on a regular basis is very reassuring. It also gives an interesting insight into his behaviour. I didn’t realise that our cat made so many short visits home, I would guess to have something to eat or drink before resuming his relentless hunt for anything small enough to be dragged in through the cat flap. Our kitchen floor often resembles an abattoir first thing in the morning. Shudder.

    Set up seemed quite easy and straightforward (Ethernet connection into router) and I didn’t have any problems using the app.

    As mentioned, this only works with the Sureflap Connect model.

  44. Anonymous says:

     United Kingdom

    This hub connects with the Sureflap cat flap. It’s a bit fiddly to set up and needs to be plugged into an Ethernet port, but once you’ve got the hang of it is quite easy and means you can see which of your cats is coming and going, and when, via an app. As with the cat flap, I would caution that setting up the whole system requires some patience and technical knowhow (as well as a hefty investment).

  45. Sarah-Louise Bailey says:

     United Kingdom

    Brilliant love it , great let’s you know when they go in and out even when we were in Morroco.