eufy Security Wireless Home Security Camera System, eufyCam E 365-Day Battery Life, 1080p HD, IP65 Weatherproof, Night Vision, Compatible with Amazon Alexa, 2-Cam Kit, No Monthly Fee


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cam e 2c 2
Resolution 1080p 1080p 1080p, Sony Starvis sensor
Field of View 140-degree 135-degree 140-degree
Battery Life 1-Year 6 Months 1-Year
Weather Proof IP65 IP67 IP67
AI No Human Detection Face Detection Human Detection Face Detection
Spotlight No No
Anti-theft No
Video Storage 16GB SD Card, 3 Months Usage 16GB EMMC, 3 Months Usage 16GB EMMC, 3 Months Usage
Storage Expansion Up to 128GB SD Card USB storage expansion* *coming soon USB storage expansion* *coming soon


Weight: 1.1 Kilograms
Size: 7 Piece Set
Dimensions: 6.8 x 12.8 x 13 centimetres
Brand: Eufy
Model: AK-T88023D3
Part: AK-848061046410
Colour: White+grey
Batteries Included: 3 Lithium ion batteries required.
Colour: White+grey
Size: 7 Piece Set

177 Responses

  1. Caroline Roberts says:

     France

    Je cherchais une alternative Arlo pro et bien je ne suis pas du. L’installation est facile et elle rpond en tout point mes critres: trs longue autonomie, dtection de mouvements de jour et de nuit avec zones parametrables, alarme sur camra et base, pas d’obligation de Cloud.
    La qualit vido est bonne et la dtection fonctionne bien, en horizontal comme en vertical.
    Seul petit dfaut, en dessous de zro degrs si la camra est expose l’exterieur, elle se bloque alatoirement. J’en ai une sous un porche aucun soucis mais une autre sur un poteau qui prsente ce dfaut.
    A noter que j’ai eu recours au SAV pour une camra dfectueuse, ils ont t super aimable et me l’ont chang trs rapideme

  2. Anonymous says:

     United Kingdom

    Gobsmacked at how good this really is! After setting up – really straight forward – I initially set the cameras up with too high sensitivity and the batteries died in a week. Recharged them off the hub and reset sensitivity and zones and have been really please with the service for the last 6 months. I have yet to fit the door sensors ( this week sometime) but on the cameras alon I would recommend them

  3. Anonymous says:

     Germany 🇩🇪

    Nach sehr viel Recherche bzgl. kabelloser und batteriebetriebener berwachungskameras habe ich mich letztendlich fr das eufyCam E System entschieden.
    Die Installation der Software / App war in Minuten erledigt, Einrichten von Basis und der 3 Kameras in unter 30 Minuten.
    Montage ist natrlich ohne Kabel einfachst, ebenso das Einstellen und Ausrichten der Kamera per Smartphone.
    Es wird jede Aktivitt erkannt, und es sind nach 2 Wochen noch keine Fehlalarme aufgetreten.
    Die Bildqualitt ist sowohl tagsber wie nachts weit besser als ich es erwartet htte.
    Wir sind sehr zufrieden.

  4. Anonymous says:

     United Kingdom

    All round it’s brilliant, just make sure to position the cameras as horizontal as much as possible for better triggers of motion detection and sensitivity adjustment.

  5. Esquire Editors says:

     France

    J’ai achet ce pack de scurit, car je ne voulais pas payer un abonnement de 40,00 par mois chez un professionnel
    pour scuriser ma maison.
    Je ne regrette absolument pas mon achat. la simplicit de fonctionnement est trs apprciable.
    Malgr le fait que la notice soit uniquement en anglais, j’ai enlev une toile, sinon, je mettais 5 toiles de partout.
    Qualit vido trs bonne. mme la nuit.le son des camra est aussi trs correcte.
    Le produit est trs bien emball, et livraison toujours aussi rapide, Bravo AMAZON.
    de plus, je me suis aid sur le net pour l’installer, il y a plusieurs sites qui vous explique tout.
    de plus, ce pack est trs bien not de partout.
    si vous voulez aussi ne pas payer un abonnement mensuel, ce systme est pour vous.
    il fait exactement le mme job, sauf que c’est vous qui vous adressez directement aux personnes qui tente de pntrer
    dans votre habitation.on peut parler avec la personne, et dclencher une sirne d’alarme , soit sur la camra, soit
    sur la base , soit sur les 2 la fois.
    acheter sans hsiter si vous en avez le besoin videment.

  6. Alex Sword says:

     France 🇫🇷

    Ces deux camras “Eufy” comme les capteurs sont trs esthtiques et trs faciles programmer. L’application “Eufy security ” est trs bien faite, nous paramatrons les camras comme les capteurs notre guise. La ralisation de ces produits sont de trs belle qualit. La dfinition comme le champ visuel des camras sont d’une qualit exceptionnelle. Les capteurs se positionnent gauche comme droite, verticalement comme horizontalement. Un cart de rebord de 2 cm ne perturbe pas le fonctionnement du capteur. Je recommande sans aucun soucis .

  7. Anonymous says:

     Germany

    Kamera seid 2 wochen in Betrieb soweit ok.Ausser das die Aussenhalterungen schlecht die Kamera heben.Desweiteren Seid 3 Tagen kommen keine Push Benachrichtigungen mehr.Mit Anker Telefonisch kontakt aufgenommen da keine Reaktion per Mail leider auch am Telefon keine Lsung mann wird vertrstet keine Lsung.Sowas drfte nicht sein was soll man mit einem Sicherheitssystem wenn mann es nicht mitbekommt wenn jemand aufs Grundstck geht.Habe das Problem nach lngerem suchen im Netz selber beheben knnen.Kundenservice sieht anders aus.Bin gespannt was mit den Halterungen raus kommt ob wenigstens da neue Geschickt werden.Zur Kamera selber kann ich folgendes sagen Bild soweit ok aber Bild wird ab und zu etwas unscharf bei liveberwachung obwohl die Homebase direkt mit Kabel an den Router angeschlossen ist und alle 3 Kameras nicht weiter weg sind wie ca 10-12 Meter.Aussage von Anker soll die Homebase nher Ranstellen lcherlich die Aussage.Im grossen und Ganzen bin ich soweit zufrieden und wrde die Kamera zum derzeitigen Zeitpunkt wieder kaufen.Fragt mich mal in einem Jahr auch wegen den Akkus nochmal.

  8. Anonymous says:

     United Kingdom

    I have had the Eufy Cam E for about 6 weeks now and I have to say I’m very impressed. It rarely falsely notifies me of movement, trees, cats etc. and the overall quality is very good. The App just keeps getting better and better with two updates since purchasing the security cameras and each update adding some genuinely useful features.
    The only negative I can think of is the range of the signal to the cameras can be hit and miss, particular if the line of sight is obstructed by walls or similar. It was not a massive problem for me, I just had to move the cameras to a more suitable position, but still gives me piece of mind that my property and I are being protected.

  9. Anonymous says:

     United Kingdom

    I was looking for a system for a good while and after a lot of research and watching comparison videos on YouTube I decided on this product. It was the 365 day battery life that sealed the deal for me.
    I received the product but one of the cameras would not sync to the hub. This was not a problem though as the customer support received by the eufy team is second to none. I got in touch and they sorted out a replacement camera for me and that worked perfectly. I was so happy with the product that I bought a third camera and now have all 3 cameras covering our property.
    So far the battery life has not moved from the full charge indication. So easy to install and set up.
    If you are looking for a no fuss, no wires system I cannot recommend these cameras enough.

  10. Sunny says:

     United Kingdom

    I have been using this kit for just a month and I am really pleased with it. It does what it is supposed to at a very affordable price.
    Their technical support was very helpful and replaced a faulty camera within 2 days of my first email.

  11. willisja says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 5 From Our UsersThe first thing that hits you is the quality of the image. The second is the sound reproduction so clear.

    I set mine up over a couple of days. The first thing was “The Hub”.

    I wanted to conceal this as if anyone broke in they could just grab the hub or take out the Micro SD card and all your “Evidence” has gone. OK they can try to follow the cables and they will find it but by the time they have done that they will be deaf as the house alarm goes off within 15 seconds and it has an enhanced loudspeaker so they will be deaf for at least half an hour and have a massive headache!

    I would have liked the ethernet cable to be half a meter longer but there you go.

    I have mounted two cameras one at the front the other in the rear garden. The IR in the garden is amazing. The IR at the front I think may need further work /moving.

    Both cameras are high up to stop any theft but the quality is top notch. I may buy a third camera later but for now I am very happy with this purchase. I have the App on my phone and my Galaxy Samsung Pad which work very well.

    I am still learning / trying to remember how I get to certain settings / actions but I’m sure it will come to me but one issue may be the names attributed to what you want to do…maybe they could give better names that encompass the actual activity better.

    I still have no idea how to copy a video if I ever have to hand it over to the police or if I wanted to post on Social Media?

    That aside I do not hesitate to recommend this system so easy to set up for someone who is a year off pension age 🙂

  12. LynetteRowan says:

     France 🇫🇷

    La station met du son de temps en temps (cccchhhhhhhhh), la connexion wifi permet a peine l’installation des camra l’extrieur. La vision nocturne pourrais bien aller quelques mtres plus loin. La qualit de l’image 1080p … pas top sur un zoom.

  13. MajorTPXSdtncns says:

     United Kingdom

    Did exactly as advertised….very impressed with how good these cameras are….would recommend them highly….not sure about how London batteries will run before requiring a charge…but as it stands they are very good.

  14. Anonymous says:

     United Kingdom

    Excellent camera day and night, where ever i go ,my Home is secured .

  15. Anonymous says:

     France 🇫🇷

    Installation trs facile, qualit et ractivit du produit gnial, j’ai hte qu’Amazon rfrence plus de produit de la marque EUFY pour complter mon systme (Smart Floodlight et le Video Doorbell) qui est pour moi le meilleur rapport qualit prix actuellement. Le plus gros avantage du systme est la sauvegarde des vidos en interne sur carte SD sans obligation de s’abonner quoique ce soit! Bravo EUFY!

  16. Josh Levenson says:

     United Kingdom

    Picture quality is great, audio is good too. Really easy to install and set up. Contacted support for an issue which was quickly and helpfully dealt with.

  17. Joal Ryan says:

     France

    Je recommande 100% ces camras, il faudrait tre difficile pour ne pas mettre 5 toiles. Je devais prendre les Arlos Q2 car les ayant dj vu en action dans mon entourage je les trouvais trs bien, mais niveau tarif on est bien au dessus des Eufy.
    La vision nocturne est d’aussi bonne qualit que la vision de jour. J’avais eu une frayeur lors des premiers essais car l’enregistrement se faisait tout les 2min, il fallait simplement changer le mode classique pour le passer en mode optimal ou personnalis pour que le temps entre chaque dtection sois moindre.
    L’application est trs simple d’utilisation.
    L’alarme sur les camras et sur la BaseEufy sont top en cas d’intrusion ou de dplacement non autoris des camras.

  18. Anonymous says:

     United Kingdom

    Fast delivery of product. Easy to set up especially with the wireless connection option for the home hub. Had an issue with one of the cameras which was resolved quickly, even over the christmas period. Image quality is very good both during the day and night. Option to select three zones in the camera’s view to limit false triggers. Overall very happy with this product.

  19. TWS says:

     United Kingdom

    Great product, good customer service. And activity range is grea

  20. Lee Koo says:

     United Kingdom

    simple to install, good value,intend to add more cameras.
    individual cameras can be switched on and off when required.
    no other costs involved. Watch the independent reviews on utube.

  21. Anonymous says:

     United Kingdom

    Video is very very dark and cloudy, and with some christmas lights. Difficult!
    One camera did not pick up any wifi signal. Camera broken but No problem getting a replacement.
    Wifi signal better than expected, read about all the problems. If you place camera in or outside house its no problem, if you want it further away you could get into range problems. Motion detection very good. But it got problems with objects moving directly towards camera, very late detection that you often miss it. Better to put camera bit to the side. But then you could miss faces. I star off for that.
    App nice. Picture quality good, not 4k but very good. Sound quality good, nice to be able to speak with thief. Only issue is that when camera placed so its covering something thats is lit up by infrared picture will be bad. I had big problems finding good spot. Also a thief at night would easily spot the two infrared dots on camera. But I have set it to alarm if moved.
    Only missing be able set to home or away mode by recognizing my phone connecting to home wifi, that would be great. Now i get alot of notifications when im home.

  22. Daniel Starkey says:

     United Kingdom

    But it was well worth the money and it’s a lot better than some of its competitors

  23. Gemma Cartwright says:

     United Kingdom

    Seems great so far after a couple of weeks use. Didn’t want to wire cameras to mains and didn’t want to pay for a subscription to store the videos so this fit the bill.
    Image quality is great, alerts work fine, setup was a breeze and the app is easy to use. It all just works! No idea if the battery life will be anything like the 12months promised but even if I have to charge a camera every few months I’ll be happy.
    Only downside is that it’s not recording all the time so when motion is detected it only begins recording at that point so you never get any action prior to the alert being triggered.
    Supposed to work with Google Home (beta I think) so going to see if it’ll work streaming video to Chromecast on a TV.

  24. NFBMayrajvxcjj says:

     France 🇫🇷

    s satisfait de cet achat!
    camera facile installer et application (en franais) par tlphone trs simple configurer.
    Vous avez le niveau des batteries sur l’application donc impeccable pour voir si vous avez besoin de recharger !
    possibilit de parler et d’entendre, alarme anti-vol sur camra, alarme intrusion programmable, possibilit d’enregistrer une vido, de recevoir des notifications sur votre tlphone, rglage de la sensibilit des camras, trs bonne rsolution des camras de jour comme de nuit, etc… bref, rien redire !

  25. Anonymous says:

     Germany 🇩🇪

    Nice product all around. Even convinced my relatives to buy one also. Works great and battery life seems good, even in below zero degrees celcius. Only minus is that you need to install them under 180cm. If higher, motion detection wont see very far.

  26. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    This product is amazing, the picture quality is fantastic and the app is easy to use. Easy to fit. The customer service is faultless too – we had a problem with one of our cameras and they sent out a replacement within 1 day and we didn’t even need to return the other one! Cannot fault them, saved us a fortune with no monthly fees. Do it – you won’t regret it!

  27. Anonymous says:

     United Kingdom

    Great piece of kit.
    Easy to set up and works perfectly for me.
    I had an issue with a faulty camera and a replacement was sent with no problems.

  28. Anonymous says:

     Germany 🇩🇪

    die eufy Cam E habe ich seit 5 Wochen installiert und kann nur Positives berichten.
    Die Kameras sind schnell mit der Homebase verbunden und installiert, die Bedienung ber die App funktioniert einfach und intuitiv. Es wird keine Cloud o.. bentigt, da alles auf der SD Karte gespeichert wird.
    Eine der drei Kameras, die ich gekauft hatte, hatte einen schlechten WiFi Empfang, wurde problemlos vom eufy Kundendienst getauscht.
    Also Alles in Allem nur positive Erfahrungen.

  29. Child Products Research Center says:

     United Kingdom

    I Had this kit set up working at home, but decided to have a professional hikvision system installed so took it down and put it up at my holiday home instead.
    Comparing the 2 systems is like night and day, the hik cameras are hard wired so never require recharging, much sturdier build and look much less likely to be pulled off the wall. The eufy is only 1080 which is 2mega pixel, but the hik system is 5 mega pixel. The infrareds on the hik cameras cover nearly twice the distance, the pictures give a slightly wider angle of view, and look better both at night and during the day in very stong sunlight which often blinds the shadow areas on the eufy pictures.
    The hik system has a 2TB hard drive and the eufy has just 128gb.
    And the best bit is the 2 camera professional hard wired system cost 380 fully installed! If I could find someone to install the same kit at my holiday home I would!

  30. MiloSmartrymm says:

     Italy 🇮🇹

    Le camere eufy sono molto discrete e anche belle da vedere… Ottima qualit dei componenti…. Funziona tutto come descritto dalla casa… Mo hanno deluso un po sull’aspetto video…. Sgrana un po in una grande stanza… Ma tutto sommato il ladro lo riconosceresti se senza passamontagna diverse funzioni e personalizzazioni.. Ottimo prodotto dire.. Consegna veloce… Lo consiglio rispetto ad altri prodotti simili molto pi costosi!!

  31. Anonymous says:

     France

    J’ai acheter ce pack suite aux nombreux commentaires et tests logieux. Les camras sont de qualits, la homebase aussi et l ‘application trs simple et fonctionnelle. Le bmol ? …..une trs mauvaise connexion entre la home base et les camras. Ce qui rend l’utilisation extrieur trs alatoire car le signal est trs faible pourtant les camras sont environ 6-7 mtres de la homebase. J’ose esprer qu’il y ait un dfaut sur mon matriel sinon c’est inutilisable dans ces conditions. Je contact le support technique pour avoir leur avis. SI tout est normal je renvois le tout et change de marque. Je reviendrais plus tard aprs avoir pris contact avec le support technique

    MAJ 19 12 2019 : Je reviens pour donner un avis avec un peu plus de recul. Finalement j’ai changer l’emplacement de ma base et mme si le signal n’est pas exceptionnel ca fonctionne. Pour une utilisation en extrieur c’est un peu limite mais ca fonctionne. L’application est vraiment super simple et efficace, la qualit des camras est irrprochable. Un kit parfait pour l’intrieur. En extrieur il faut bien placer sa home base sinon c’est un peu juste. Globalement je suis finalement satisfait du systme. Il manque mon gout divers accessoires disponible chez les concurrents ( un panneau solaire par exemple, des camras d’intrieurs moins cher etc…)

    MAJ 20122019 : Suite une mise jour de l’application eufy security, sans que je sache vraiment pourquoi, le signal est dornavant trs trs bon ! ….maintenant la mme distance j’ai le signal camera / base au maximum !!!!

  32. SterlinDiggs says:

     United Kingdom

    basically i was looking for wifi cctv. Bought one camera from another source and it was crap. batteries ran out after 4 days on a busy road. So i was very wary of the claims of eufy website . and even more wary of amazon reviews. !! They were by and large very positive…However after much research i bought the kit of 2 cameras. You know what?the reviews were right. its a good system and the batteries do last. i have had it a month in the winter overlooking a front garden and road. Setting up was easy and the magnetic fixings really do work. set it up and left it. works well. Its tricky to stop it detecting cars or moving bushes but trial and error gets you there. (everyones set up will be different) it does miss people at times too but then it depends where you put it. The tamper alarm works well too!! Could be more done with software i think especially in setting motion detection and sensitivity, but i am impressed so fa

  33. Anonymous says:

     United Kingdom

    Overall very impressed for the price. Purchased the two camera kit when on offer. Picture quality is excellent, perfectly reasonable for home use. It could obviously be better as not full Hd but at this price you can’t complain. I’ve set up activity zones to discount passing foot traffic which work but there is a slight delay on it recording when people enter the zone. Haven’t tested audio or siren ye

  34. AndreaBurney says:

     United Kingdom

    Bought this Eufy Cam E to monitor home while away at work. Amazing quality of the product and step by step set up. Everyone can do it. Simple installation for few screws oitside and simply brilliant idea of the magnetic mounts for inside. Great fhd quality and great sound. Using it occasionally to call the dog over while I’m at work :). Highly recommend. Just read what is the product designed and check its specifications then decide yourself If you would rather pay twice as much for a team of people coming to your house to drill through the walls to put in cabling for security system or would you rather take care of it yourself.

    Keep in mind cameras might have to update firware after they connect to base so might be unresponsive for few minutes during the set up.

  35. MickeySilvestri says:

     United Kingdom

    Easy to get up and running 4 hours charging, pairing and then up on the wall. Set-up both myself and my wife easily, and yes the notifications are a pain if the cameras are not in the right place or settings are not adjusted. Sound and microphone function allowed some fun with the neighbours – they have to be careful what they say 😉

  36. GiseleGauthier says:

     United Kingdom

    Amazing & easy to set up and I am no expert ,one of the cameras misted up but they replaced it no problem seems ok now .
    Love the way they are so easy to set up and use.

  37. Anonymous says:

     United Kingdom

    Great bit of kit easy to install and setup.
    Have it covering my garden and garage plus purchased an extra two door sensors to complement the system.
    So far so good highly recommended but is is now out of stock which is a real shame

  38. Cregg Weinmann says:

     United Kingdom

    Very pleased work as expected but always room for improvement, hence the 4 star’s. Would recommend.

  39. Anonymous says:

     France

    Super camera ,le flux video est un peut decal en streaming,en detection aussi de quelques secondes (4s) ce qui parat normal entre la detection et la notification gsm. L infrarouge est de tres bonne qualit ainssi que le rendu des couleurs .la detection ce produit a 9 m de la camera de face comme sur les plans latraux. Le son est de tres bonne qualit en mission et reception. la porte wifi est de qualite 90 m ils disent,moi je serais plus rserv sur une distance de 45m c est divis par 2 mais j ai de gros murs en pierres.ha, le prix,pour a peut pres 400e et 365jrs d autonomie sur batteries pour les cameras( la plus longue du march a ce jours),la bravo je valide et recommande.
    En rsum, super produit byebye arlo &compagnie

  40. NelleRalston says:

     United Kingdom

    Nothing to complain about. Works perfect.
    I was terrified by the negative reviews but hey, every product has a negative review that may not be applicable to everyone. My experience so far is perfect and I’m planning to buy more cameras to spread around the house.

  41. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 2 From Our UsersI don’t normally write many reviews and when I do it’s usually because I find a product particularly impresses me so much I don’t mind spending the time to write a review about it.

    I have been using the eufy wire free HD Security camera system for about a month now after spending quite some time looking at the options available on the market and doing my research. I can honestly say that this system is brilliant and has actually exceeded my expectations – and no, Eufy have not paid me to say that!

    This is a battery powered system as opposed to a wired system so there are pros and cons for each type of system. You should not use this type of system to cover an area where there is a lot of movement or continuous surveillance is required. Such environments would drain that battery. This is not a failure of this system. If you need – want – continuous surveillance then you should go for a wired system.

    Here are my pros and cons for this system:

    Pros

    – Very easy to set up and you can be up and running within a very short time after unpacking the box and fully charging the cameras.
    – You can move the cameras around whenever you want. As long as you remain in Wifi range then you can adjust the cameras position whenever you want.
    – The Eufy cam app is excellent. It has been well thought out and compliments the whole set up and one feature I never saw mentioned in any review is the ability to share access to your cameras with other people. This is particularly useful if you need someone else to keep an eye on things if you are not able to.
    – Battery life. I can’t confirm the 1 charge = 365 days claim yet but after a month of being out in the cold and being battered by the rain and with me constantly connecting to it to view live footage the battery indicators have not yet moved.
    – Support. The Eufy cameras comes from Anker and Anker are one of those suppliers with exceptional customer service. One of my cameras out of the box did not connect to Wifi very well so Eufy/Anker replaced it without any hesitation.
    – Picture quality. I was seriously impressed with the picture quality both during daylight and infrared.

    Cons

    – The secure outside mount really isn’t secure at all. It’s a screw thread mount as opposed to a magnetic mount. It works fine and does the job but if you place the camera in an easy accessible place where people can see and reach it then it would encourage an undesirable to attempt to steal it. A loud anti theft siren is a deterrent though of place it higher on the wall.
    – Nothing else really.

    I would definitely recommend this type of system if you need to monitor an area where there is very little movement ordinarily. It is not a system for continuous surveillance.

    Well done Eufy/Anker. I will look forward to seeing how you develop this excellent system further.

  42. Anonymous says:

     United Kingdom

    Great little system, fully wireless and easy to set up. Allows for additional family members to use the app on there own device.
    Would definitely recommend. Only downside is that the motion detection is set off from numerous sources, not just human movement. There is adjustment and zones for this though.

  43. Anonymous says:

     United Kingdom

    We bought the system to monitor the outside of our house. Our home has a footprint of about 100m with no unusually thick walls and yet we could not place the cameras where we wanted – the hub struggled to pick up two of the placements that we had in mind, with two-bar reading. Very disappointing. So now we have one side of the house without a camera – and it’s less than fifteen metres away from hub with only one exterior wall and a bedroom wall in between.

    The cameras nearer the hub have excellent reception and therefore superb picture quality. The settings are intuitive and very easy to set up and to program. The hardware aesthetics are great. I’d give it five stars instead of two if the camera-to-hub reception was better. Eufy need to introduce hub boosters or improve the signal quality.

    Edit 18 November 2019
    I have increased my rating as Eufy customer service contacted me, out of their own initiative, and we have resolved the connectivity issue by adding another home base to the network.

    Side note: we initially selected the Eufy security system over others on the market because of the outstanding after-sales service we experienced with their vacuum cleaning robot so we knew we could trust the company. And our trust has served us well with this wifi connectivity problem! Eufy really is ahead of the game when it comes to customer service.

  44. Elaine A TOBeautyReviews says:

     United Kingdom

    Good quality value for money, easy install & virtually self set up.

  45. StephanZkt says:

     United Kingdom 🇬🇧

    Golden Review Award: 2 From Our Userseasy to set up easy to use and customer service is excellent i had a problem with the home hub and was sent a new one immediately

  46. Anonymous says:

     United Kingdom

    Easy to install, and is given me peace of mind when away from home

  47. VadaUnderhill says:

     United Kingdom

    Very Happy with this product so far battery life ,picture quality and sound are brilliant, and has not let me down yet it’s also easy to set up .
    I’ve had the camera for a few months now and have to say very Happy , I had done a lot of research before I bought this camera system and it has not disappointed .
    The only negative is the outside mount for the camera doesn’t have a security feature to stop someone stealing them if there with in reach ie over you doorway.
    But well worth the money and I know now my house is now more secure if I’m away or not at home
    UP DATE
    I’ve had my eufy system 13 months now, and one of the cameras has just given up the chost ,died no power nothing not a happy customer , eufy customer service agree it’s defective , but because it’s just outside the warranty have washed their hands of it.
    I expected to get more than 13 months for my 399.00

  48. Anonymous says:

     Germany 🇩🇪

    Dem System gab ich eine zweite Chance. Bei der ersten Lieferung viel gleich die base aus. Nach Diskussion mit dem Support kam ein neues System. Die Installation war einfach. Die Kameras arbeiten gut und die Bilder sind deutlich. Es gib nur einen kleinen Mangel ( deshalb nur 4 Sterne ), die Entfernung. Also 90m !? vielleicht im Freien. Bei 9m und zwei Wnden ( Ziegelmauerwerk ) war kaum noch Empfang. Ging gerade so.
    Es gibt viele Einstellmglichkeiten und die Bewegungserkennung mit Alarm ist super.

  49. Anonymous says:

     France

    L’important est d’viter l’effraction et j’en ai une cot entre et cot jardin. L’alarme se dclenche vraiment bon escient. Le vent ne la perturbe pas, seul les oiseaux qui prennent la camra pour un perchoir l’ont dclench 2 fois en un mois d’utilisation.
    J’ai un autre systme de camra qui lui se dclenche trop souvent malgr un rglage au plus juste.
    Il manque une suppression des vidos par slection multiple pour gagner du temps. Car je laisse l’enregistrement se dclencher sans sirne quand je suis l, au cas ou. Et la suppression des vidos ou j’y suis est un peu fastidieuses.
    La puissance de la sirne n’est pas trs leve ce qui la rflexion n’est pas un soucis. En effet, les voisins ne sont pas vraiment gns mais elle est suffisamment audible pour que l’intru comprenne qu’il est film et cela devrait suffire le dcourager.
    Au bilan je la recommande vraiment.
    27/09/2020: achet le 8/10/2019 une des camras vient de prendre l’humidit de la pluie. J’attend une rponse du SAV. Sinon sur un an, c’tait impeccable.48h plus tard l’humidit est partie. J’ai retir une toile pour ‘tanchit imparfaite.
    13/09/2021. Je n’ai plus eu d’humidit dans la camra meme apres de fortes pluies. Toujours aucun soucis. J’en suis tres content.

  50. Anonymous says:

     France 🇫🇷

    Commande le 25 octobre reu le 26. Le top. Installation un peu dlicate mais en deux fois, le tour tait jou. Excellent produit, bcp de possibilits de configurations. Tout fonctionne parfaitement. Une cam l’intrieur, l’autre ct jardin. Maison scurise. Notifications trs ractives. Pour le moment rien redire. Satisfait de cet investissement, en comparaison d’autres systmes.

  51. Anonymous says:

     Germany 🇩🇪

    Also, Akku hlt sehr lange, speichern auf der Karte, ohne Cloud, finde ich toll. Bildqualitt ist sehr gut, die bemngelte Verzgerung ist zu verkraften. Wir drfen nicht vergessen, dass es kein professionelles System ist. Also fr zuhause ist es allenfalls ausreichend!
    Nachtrag 15.04.2020: Inzwischen ist eine Kamera kaputt gegangen, bzw. das Aufladen war nicht mehr mglich. ber Amazon htte man problemlos den ganzen Set ersetzen knnen (sehr lobenswert!) aber da ich weitere Kameras ins System eingebunden hatte, war das fr mich keine gute Option. Der Kundendienst von Anker hat das erledigt, sehr schnell, nachdem man gemeinsam einer Lsung fr das Problem gesucht hat. Sehr gute Kommunikation, sehr nettes und kompetentes Personal. Ich habe die 5 Sterne nicht umsonst vergeben!

  52. Anonymous says:

     United Kingdom

    Great battery life knocks spots off the Arlo.

    The eufy doesn’t come with a free cloud srrvice but the built in SD card can store events which can also be downloaded to your phone or pc.

    Deals are now about so shop around. My 2 camera system is now 100 cheaper than what I paid 🙁

  53. Anonymous says:

     France 🇫🇷

    Golden Review Award: 2 From Our UsersVoulant partir sur la gamme Arlo de chez Netgear, mon choix s’est port sur l’Eufycam grce des recherches sur le net.
    Eufycam se dmarque de par son prix, sa facilit d’installation (moins de 10 minutes pour la base et 3 camras) et son absence d’abonnement.
    Attention ! Le modle eufycam E est beaucoup plus compact mais ne dispose pas de la reconnaissance faciale contrairement l’eufycam

  54. DominicChamberl says:

     Germany 🇩🇪

    Sehr gute Kamera mit einer guten Qualitt. Habe sie gnstig” fr 299 im Angebot erworben. Sie lst leider relativ spt aus. Wenn ein Kind vorbeiluft, sieht man teilweise nur das aus dem Bild rauslaufen. Eine Verzgerung von 1-2 Sekunden sollte man daher mit einplanen.

  55. BelindaBussau says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 29 From Our UsersHaving had problems with rain getting into the wiring of my previous CCTV system I decided, based on YouTube reviews, to install the Eufy Camera system which is a wireless system. These cameras have unbelievably clear and crisp images compared with my previous system which I had thought was good. They also have two-way sound where my previous system had no sound – so not only can I hear what is happening very clearly (I can even hear my garden pond pump working) but if there’s a visitor or intruder then I can talk to them. They have zones if you choose to turn them on with triggering in the zones and optional triggering outside of the zones. They can optionally immediately alert on my phone. It is simple to see live images or browse the recordings from my phone and download any that I wish to keep. I can also see any of the cameras on my Echo Spot just by asking. There are no cloud fees because the records are held securely encrypted in the hub itself. The cameras are rechargeable and the battery in each camera is expected to run for a year between charges. They also have anti-tamper detection.

    The system only took a few minutes to set up and then I needed to drill two holes per external camera mount – the cameras can then be screwed on to the mount or you can use a powerful magnetic mount.

    I have written the support team several times to ask questions and to make suggestions and in every case they have written back to me promptly and politely and answered my questions. I would say they have gone above and beyond to make me feel like a valued customer.

    Well done Eufy.

    UPDATE (Mar 2020): I have some issues with one of my cameras. This is the second time. The other two, and the system as a whole have been really good. As before, Eufy have responded very quickly and replaced the camera for me with no hassle, and with friendly and prompt support. Again, well done Eufy.

    UPDATE (Nov 2020): I have removed 1 star because now a second camera has failed. I haven’t spoken to Eufy yet because I am feeling somewhat disillusioned and I’m thinking of replacing the whole system for something else. This time the camera went offline first; I removed it from the system, pressed the connect button, and reconnected it to the system. Two days later it went offline again and now is totally dead. Also, I have 3 of these cameras and I have to charge one of them every 2 months, one every 3 months and one every 6 months – none last a year as hoped for. The two that need charging the most overlook shrubbery and I think the wind blowing the shrubs is constantly triggering the motion sensor, I have been unable to reduce that triggering by defining zones – what I really need is something that detects people. Sad to say all this because the image is stunning and support from Eufy has always been good. But to be having so many problems with the hardware failing – which also includes the SD card failing that I had to replace – leaves me wondering whether I made a poor choice.

  56. Anonymous says:

     United Kingdom

    Excellent picture quality – comparable to another well known higher priced model

  57. John R. Quain says:

     France 🇫🇷

    Golden Review Award: 3 From Our UsersAchete pour remplacer les camras Blink qui fonctionnait une fois sur deux. La qualit image est nettement suprieur. De plus l’application offre beaucoup de possibilits. Programmation horaire, dclenchement de la sirne via les cameras extrieur ou via la box dans la maison. De quoi dissuad les cambrioleurs avant mme qu’il atteigne la Maison. voir sur la dure, car le systme Blink tait trs bien au dbut, mais au fur et mesure que l’application voluait, des nombreux bugs venez avec.

  58. Anonymous says:

     United Kingdom

    Been looking for wire free security cameras and discovered Eufy. They are great cameras and I have 2 working perfectly with instant notifications when anyone approaches the property. Can recommend without hesitation.

  59. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    I have the original kickstarter version and am impressed by the frequent app updates and brilliant customer service.

    There are a small number of differences between the two versions but nothing that I would think effects the actual functionality of the two versions.

    App is easy and clear to use and very customisable for various settings to suit your need

  60. Ashley says:

     United Kingdom

    Very well built, super quality footage quite easy to install. I am very much impressed with the motion detection and amazingly superb night vision. But I am not impressed with both the mag and screw mounts.(it May be only in my case.) Both fixtures are slightly loose and I had to put some tape on the ball to fix it tightly. Other than the performance is amazing

  61. BertMedeiros says:

     United Kingdom 🇬🇧

    We have already spent 300 on a system that we’re not happy with and still needs more cameras as it doesn’t show enough. The Eufy system is well worth the money. With just two cameras (compared to my old system’s four) I feel more secure than ever. Everything was extremely easy to set up and there are no ugly cables on the outside of our house (well just the old ones), we’ll definitely be buying another and converting fully to Eufy!

  62. PrincessDLRS says:

     United Kingdom

    Picks up cats moving a lot as no face recognition on this model but fantastic camera. So so easy to set up and picture nice and clear. App is easy to use too. Highly recommend if you need a completely wire free system

  63. Anonymous says:

     France 🇫🇷

    Un sytme simple installer et de qualit
    En 5 Minutes tout est oprationnel
    Belles images de nuit comme de jour…
    Prendre son temps avant de positionner dfinitivement les camras ( angle mur ) un conseil vrifier la nuit
    Je recommande et ne pas diter prendre les dtecteur de portes et Fentres en plus

  64. Rika Huang says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 9 From Our UsersUsed for Home Security.
    Amazing bit of kit, regardless of what people say, my walls are really thick, I have 5 monitors (outside) one of which is at the far end of my garden (in my summer House) Which is at least 50mtres (150ft) away from the router, and although it only shows 1fan on the signal it works flawlessly..
    Night vision & clarity is superb.
    I must stress that I have good broadband speeds with 71mbps download & 18mbps upload speeds.
    This kit is super easy to set up, maintain & control and as for battery, I have had it connected for about 10 weeks and percentage hasn’t dropped (still 100%) so I’ve no reason to doubt the 1yr battery time..
    So far this kit does what it says on the box..
    I really WOULD recommend this product, I researched several wireless CCTV setups for about 6 months prior to purchase, as I do with all my gadgets..
    I am delighted. well done Eufy..

  65. Anonymous says:

     France 🇫🇷

    Camra en service depuis quelques jours, la mise en route un peu laborieuse, mais c’tait un problme de routeur, rien voir avec le systme en lui mme. Trs simple au niveau de l’installation. Je pense me reprendre encore des camras supplmentaires.

  66. Anonymous says:

     United Kingdom

    Software needs to be updated Now. Very slow to activate, the subject has gone by the time they take to start recording. !!!
    This is an update of my review.
    I had to return this 2 camera kit as one of the cameras stopped working after only 4/5 months I was very disappointed but the return was easy. I am contemplating whether to reorder the same or will this happen again I need eufy to convince me.

  67. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 11 From Our UsersOne of our cameras developed a battery fault after 7 months and as soon as Eufy knew about it, they sent me a replacement camera. I honestly didn’t expect this level of service from anyone so I’m pretty amazed. Thank you Eufy!
    The camera system is amazing. It’s brilliant quality, the picture is excellent and the features are many and well implemented. What’s more is that the support is incredible too, so if something goes wrong, they don’t just shrug their shoulders and walk away.
    Save yourself a lot of time if you’re after a camera system. Just buy Eufy and forget the rest – you’ll be glad you did.

  68. PansyClouse says:

     France 🇫🇷

    Bonjour,

    Je mets jour mon prcdent commentaire o j’indiquais ne pas avoir russi l’installation.
    Une semaine plus tard et en insistant c’est pass. Depuis a fonctionne bien.

    En esprant que ce modle volue pour s’intgrer HomeKit. La ca serait parfait.

  69. Anonymous says:

     United Kingdom

    Great system, easy to set up and use.
    will be buying more camera’s

  70. Anonymous says:

     United Kingdom

    Had an issue with one of my cameras due to weatherproof failure, but Eufy’s customer service has been amazing so far, so I would now 100% recommend them.

    The software is easy to use on both iOS and Android i

  71. Anonymous says:

     United Kingdom

    Initial feedback is positive. Signal travels well through thick walls. Night vision and video quality is excellent. App is well made, my only gripe is that you can only have one person/device logged in to the app at once.

  72. Anonymous says:

     United Kingdom

    So easy to set up! Only slight issue I have is that it tells me that the camera is placed too near a wall?!? It’s just the other side of the wall to it’s router so I don’t think the range is anywhere near as good as expected, however the image quality I’m receiving is better than I expected. I also like the storage and battery back up in the base unit.

  73. Anonymous says:

     France

    Golden Review Award: 20 From Our UsersProduit recommand : efficace et simple utiliser. L’interface pour smartphone est trs intuitif, bravo aux dveloppeurs.
    Avant l’installation, faire toutes les mises jour. Ensuite le boitier “home” vous donnera les rponses en franais (pour mon cas)
    – Les connexions en Wi-Fi au boitier “Home” sont excellentes (surveillance d’une habitation de 600 m2 avec le jardin)
    – L’accs distance est bon si on est connect au rseau 4G. En de une latence est perceptible.
    – La dtection de mouvement dont la sensibilit est rglable, est trs efficace. Les sirnes et voix distantes sont dissuasives.
    Je l’utilise depuis une semaine avec des essais prolonges sur les camras, le barregraphe des batteries est toujours au maximum.
    Le produit est bien suivi car depuis les mises jour :
    – on peu dfinir des zones de dtection de mouvement
    – on peut accder aux camras partir d’un navigateur web, un plus peu document
    C’est un produit largement suprieur son concurrent Arlo de Netgea

  74. fineyounggentleman says:

     France

    Golden Review Award: 18 From Our UsersJuste Waouuuuhhhh !!!!
    Au top du top ces camras extrieurs sans fil…
    Je possde les Netatmo Prsence & Welcome… mais comment dire je viens de tomber amoureux d’Eufy et dsol Netatmo… mais les camras on l’air vraiment trs abouti… qualit vido de jour ou de nuit au top, fabriquation trs qualitative, installation en 2 minutes. Comment dire que j’ai hte qu’ils sortent en France la version filaire avec projecteur, et bye Netatmo. Car chez Netatmo c’est pas si nul, mais honntement sa bug souvent (lag etc, alors que j’ai une connexion au top, fibre + routeur orby pour un wifi puissant galement). Sur la Netatmo qui est pourtant sur secteur, il n’y a pas le retour audio (vraiment dommage), et pas non plus de sirne, Eufy eux ils ont mis tout sa dans leur petite camra et a fonctionne plutt trs bien… Bref produit franchement trs abouti. Merci aux autres commentaires qui m’on rassur d’investir dans de systme 2 camras pour 200 grce au Prime Day (Le prix 200 est largement justifi et pour 300 sa le reste encore, mme si cela commence faire un beau billet…)
    ———————
    MAJ DU 24/09/19:
    J’enleve une toile car la dtection des arbres et des ombres se met en route tout le temps la moindre petite brise, c’est dommage du coup…
    C’est vraiment le seul point noir embtant car du coup de ne l’arme pas souvent et m’en sert juste pour regarder de temps autre en live si j’entends du bruit ou si je cherche les enfants dans le jardin.

  75. JerrodBiehl says:

     United Kingdom

    he unit in comparison of Arlos appears to be by far better. this is not only about the product but also about the price.
    the installation is simple and easy. there are some additional smart integrated functionality which were unexpected such as zone areas and Voice control via Alexa or Google home.
    on this particular product I’m not sure why but one out of 2 cameras was found to be completely at low battery. so I had to plug for some hours before I was able to use on it’s full capability.

  76. CorinneF06 says:

     France 🇫🇷

    Camera de surveillance de bonne qualit, installation aise et rapide
    Supports des camras solides, toutefois ne pas utiliser les chevilles fournies avec car elles sont de mauvaise qualit
    Intgration au NAS simple mais pb de dclenchement pas encore rsolu.
    Vision nocturne de bonne qualit.
    Pour l’autonomie annonce : on verra ! a dpend aussi de l’utilisatio

  77. IvanUZEBps says:

     United Kingdom

    Had these cameras for a while now and I must say I am very impressed. Had a few ‘issues’ with the app on my phone, however the support guys are really good and get back to you very fast. they sorted out my issues and I am a very happy customer!

  78. OMSVidafbenbp says:

     Germany 🇩🇪

    Ich habe das Kamerasystem seit Ende Mrz 2019 neben einem Arlosystem laufen. Eufy hat eine sehr gute Auflsung, Nachtsicht und Empfindlichkeit. Die Batterie einer Kamera hat von 5 Balken erst einen verloren, und das nach der ersten Aufladung. Diesbezglich hat mich das System schon restlos berzeugt. Die Aufnahmen sind wirklich sehr gut, auch bei Nacht. Die App ist einfach gehalten und hat noch nicht den Umfang die die Arlo-App bietet. Es wird aber kontinuierlich weiter an der App und der Gertefirmware gearbeitet und selbststndig auf die Gerte aufgespielt.

    Einmal hatte ich ein Problem mit einer Kamera und habe dies reklamiert. Hier wusste ich wieder warum ich Produkte der Firma Anker liebe. Der Kundenservice hat sich innerhalb krzester Zeit gemeldet und das Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelst.

    Ich werde sukzessive das Arlo gegen weitere Kameras von Eufy austauschen, zumal der Arlo-Support sehr zu wnschen brig lsst.

  79. SheliaEdens says:

     France 🇫🇷

    Golden Review Award: 10 From Our UsersCt packaging, design produit, simplicit d’installation et d’utilisation via l’appli, rien redire. En revanche, on aurait trs fortement apprci la reconnaissance faciale disponible sur des produits quivalents la concurrence. A titre d’exemple, chaque fois que je passe devant ma porte d’entre ou mon entre de garage, je suis dtect et enregistr dans la carte mmoire.

  80. Anonymous says:

     France

    Golden Review Award: 17 From Our UsersTout d’abord comme indiqu dans le titre, les camras et la base sont vraiment de trs bonne qualit, juste impressionnant en terme de finition.
    Aprs avoir tout paramtr (5 minutes peine), l’image de ces camras reu sur mon smartphone via leur application et tout simplement magnifique ainsi que le son !!! Nous avons dj un systme Arlo avec 5 camras, l’image et le son grce au capteur Sony dbote la mchoire ! C’est surprenant.

    Au niveau de la dtection de mouvements tout fonctionne bien pour le moment j’ai tester pendant 15 jours, on verra bien…, aprs peu aussi peaufiner les rglages.

    L’autonomie et juste norme, aprs 15 jours aucune baisse de la batterie, c’est juste norme !

    Nous allons commander 2 camras supplmentaires avec Amazon.

    En esprant que la marque se dveloppe en France, il le mrite, par la qualit du matriel, le sav, le software, nous en tout cas en recommande 200 %

  81. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    Good wireless camera, good quality and with all the features you can expect. Still missing a few of the key features it’s supposed to come with, especially a strong range from base station to camera units.

    Top notch tech support. Like really outstanding. One of the camera units lenses broke, Eufy paid for shipping, replaced with a brand new unit. Was support communicative, polite and helpful all the way through the process. Very satisfied.

  82. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 3 From Our UsersIm groen und ganzen ein super Gert.
    Auch wenn ich die deutliche Verzgerung beim live-Stream nicht ganz nachvollziehen kann so bin ich von der einfachen Einrichtung doch begeistert.
    App laden Kabel hinten rein und los gehts.
    Das ausrichten nur auf den eigenen Bereich ist bei dem ungewhnlich weiten Winkel der Linse etwas schwierig.
    Aber mit etwas gefummelt klappt auch das auch wenn ich dann jedesmal beim Laden wieder fummeln kann.
    Wrde sie aber wieder kaufen und kann sie auch empfehlen.

    Nachtrag 07.06.19

    Mit dem Update vom 05.06. ist es jetzt im Beta Modus mglich bis zu 3 Bereiche festzulegen welche beim erkennen von Bewegung die Aufnahme starten.
    Wie man sieht wird bei dem Produkt trotz aktuellem Abverkauf noch viel gemacht. Weiter so.

    Nachtrag vom 11.08.19

    Auf Grund meiner Rezension hat der Kundenservice Kontakt mit mir aufgenommen was ich sehr positiv bewerten kann.
    Der Mitarbeiter hat sich sehr bemht und fr die etwas schwierige Montage entschuldigt.
    Zudem wurde mir noch ein nachtrglicher Rabatt angeboten um eine andere Wandhalterung zu kaufen.
    Man merkt also das sich Anker sehr bemht seine Kunden zufrieden zu stellen.
    Was bei dieser Preis/Leistung wirklich top ist.
    Und auch im Sachen Updates wird anscheinend noch sehr viel gemacht.

    War nicht mein erstes Produkt von Anker und auch nicht mein letztes.

  83. Hilary - aka DSP says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 44 From Our UsersThese cameras are great, the quality is next to none and there’s always new updates coming out updating the cameras firmware to improve them. But, if you’re getting these remember you’re getting them to protect a CERTAIN area. (Such as a pathway) don’t expect to put these somewhere with a lot of movement such as facing a whole street, as if you do you’ll end up with hundreds of notifications a day, and the battery depleting quick!

    Now, also be aware the cameras need to be within a range of the base, so don’t expect to put the base at your neighbors!

    In honesty the cameras are great, you can talk and hear through them and get notifications through your phone indicating motion, don’t get me wrong sometimes it picks up a spider going past the camera or a bush shaking, but either way for the price point they are bang on. They’re very easy to set up but I’d recommend having one person on the phone view while another sets it up; that way you can get a perfect angle on what you’re seeing. Never had any bugs or issues, and you can easily edit the motion detection range so if you’re picking up too much just alter the range.. super straight forward.

  84. LavernUOOexbh says:

     Germany

    Ich habe mir die Kamera zur berwachung unseres Gartens sowie des Hauseinganges gekauft.

    Die Installation ist simpel und schnell gemacht, die Bildqualitt (Tag und Nacht) sowie der abgedeckte Radius sind super. Da ich keine Mglichkeit eines Stromanschlusses auerhalb des Hauses habe war fr mich eine kabellose, akkubetriebene Lsung notwendig. Durch den Li-Ion Akku sowie die Wlan Fhigkeit der Kamera war die Installation einer Auenkamera nun mglich.

    Die aufgezeichneten Bilder werden auf der mitgelieferten SD Karte der Basisstation (Homebase) gespeichert und knnen jederzeit ber das Handy abgerufen werden. Eine Livebildmglichkeit besteht natrlich auch. Die fehlende Mglichkeit der berwachung mittels eines Browsers ist fr mich persnlich irrelevant.

    Leider kommt es wie bereits in anderen Rezensionen schon bemngelt zu Verzgerungen bei der Aufzeichnung, sich sehr schnell bewegende Objekte werden von der Kamera nicht erfasst.

    Insgesamt muss ich sagen bin ich mit dem Kamerasystem zufrieden, in Anbetracht der Bildqualitt, der simplen Installation ohne Aussenstrom sowie der Aufzeichnungsmglichkeit ohne Extrakosten durch z.B. einer Cloudlsung ist die verzgerte Aufzeichnung fr mich verschmerzbar. Im Falls eines Einbruches wird die 1 Sekunden Verzgerung sicherlich keine Rolle spielen.

    Ich wrde die Kamera jederzeit wieder kaufen.

    Einen Stern Abzug gibt es fr die verzgerte Aufzeichnung.

  85. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 4 From Our UsersPro’s:

    Very nicely made hardware, very easy to set up (although it did not work with VPN switched on) push notifications work very well. I also easily added two door sensors. A log is kept of the time each door is opened and closed. Useful evidence.
    Picture quality is excellent and motion sensing is very fast – I had to turn it down a little to stop false alarms, possibly to light changes? (Mine are used indoors). Night vision is very clear. Firmware updated seamlessly and after requesting further info from Customer support, the response is very timely.

    Con’s for me (which may not apply to you).

    The cloud service requires a monthly fee – the headline for this advert (7 may 19) states no monthly fees. That only applies to storage on sd card. The fees for the cloud service are very high when compared to Google File Stream. Especially as a sold on a per-camera basis, I could maybe accept the fee if it was per-homebase.

    There is no way to have pictures emailed (this simple feature is possible on even cheap IP cameras). There is no FTP option. You can send to NAS but this would require the other location to have a fixed IP to work well I think.

    So if someone does break in then they could simply take the sd card or homebase and therefore also the evidence with them. The system seems to rely on that not happening. It would be nice if the firmware could send 3 snap shots to an email address to preserve evidence. Hopefully they will add this feature in the future I can can up to 5 stars.

    Lastly the alarm is not very loud at all and does not continue for very long. Unlikely to attract much attention. People hearing it might think it was a smoke alarm being tested.

  86. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 2 From Our UsersThe eufyCam was a breeze to install and I’m very happy with the video quality particularly at night.

  87. Anonymous says:

     France

    Golden Review Award: 13 From Our UsersEtant parti pour une Arlo Pro, c’est en regardant les tests et diffrents avis aux USA que je me suis dcid prendre une EufyCam e vue aussi la diffrence de prix : 620 pour 4 camras en 1080 alors que c’est 900 pour l’Arlo pro 2.

    Pour info, on peut en mettre jusqu’a 16 avec une seule base ( j’en ai command 4 et personne sur amazon.fr ne pouvait me rpondre alors que Amazon.com l’avait prcis dans les questions rponses.

    Bilan : super qualit, la batterie doit tenir 1 an mais je n’y crois pas trop … de toute manire, du moment que c’est plus que les Arlo qui tiennent a peine 3/4 mois … ca sera bien suffisant..

    super simple d’utilisation, juste 1 reproche : on ne peu pas slectionner la zone de detection de mouvement mais un rglage permet de passer devant a pied avec le niveau de detection et permet de rgler au mieux la sensibilit.

    bref : je recommande.

  88. AKJHectorughw says:

     Germany

    Golden Review Award: 3 From Our UsersVerwende zwei dieser Kameras fr die Zugangskontrolle innerhalb von zwei Rumen.

    Ohne gro das zu wiederholen was die anderen schreiben: Habe mich fr dieses System entschieden statt in irgendeine teurere Nest-Variante zu investieren. Einrichtung war einfach, Firmware-Updates sauber, Betrieb innerhalb kurzer Zeit eingestellt. Montage einfach und dank Magnet-Halter-Lsung auch schnell anpassbar oder deaktivierbar.

    Android Handy-App tut was es soll, sieht gut aus, fein einstellbar.

    20.04.2019: Bisherige Erfahrungen

    – Cloud-Lsung ist nicht von Haus aus enthalten.
    – Cloud-Lsung lsst sich nicht ber Handy, sondern nur ber Webseite, buchen.
    – Direkte Synchronisierung der Aufnahmen mit der Cloud kosten pro Jahr 29$ (oder 26,.67 in meinem Fall).
    – Wenn man sich im Webinterface anmeldet, fliegt man in der App raus (recht nervig beim einrichten der Cloud).
    – Support ist in Deutsch. Normale Qualitt, Vorfilterung, dann genauer nachhaken, dann ber das eigene Produktportfolio rtseln bevor eigentlicher Support zustande kommt.
    – Abrechnungssystem fr Zusatzleistungen ist in den Kinderschuhen. Das Cloud-Abo wurde zwar abgebucht, aber nur mit einem ungefhren “Danke” quitiert. Kontoauszug ohne Buchungsnummer, E-Mail und Interface bieten keine Rechnung mit ausgewiesener USt. Ticket nach 5 Tagen noch offen, aber das ist nicht negativ fr mich.

    Ich bin weiterhin zufrieden mit den technischen Leistungen des Gerts.

  89. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 15 From Our UsersIch habe die Kameras nun schon seit ber zwei Wochen im Einsatz. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Installation war sehr einfach. Die Halterungen lassen fast jeden Winkel zu. Andere hiervon abweichende Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Die Akkus scheinen sehr gut zu halten.
    Einziges Manko bisher: es gibt eine leichte Verzgerung bis die Kamera mit der Aufnahme beginnt. Daher fehlen die ersten Bilder. Das fhrt gelegentlich dazu, dass das bewegliche Objekt nicht mehr auf der Aufnahme drauf ist. Positiv zu erwhnen ist die Aufnahmefunktion an sich und das Speichern auf der HomeBase. Das ist sehr intuitiv gelst und fr jeden verstndlich. Firmware und App werden gepflegt. Bisher gab es schon mehrere Updates. Auch der Zugriff von unterwegs ist prima gelst und fhrte bisher noch nie zu Problemen.
    Insgesamt kann ich die Kameras sehr empfehlen. Ich berlege selbst, mir noch eine weitere Kamera hiervon zuzulegen.

    Update Januar 2020: leider wird es fr diese Kamera keine HomeKit Untersttzung geben. Wrde sie trotzdem immer wieder kaufen. Bin absolut zufrieden und die Akkulaufzeit ist absolut in Ordnung!

    Update Januar 2021: Ich bin nach wie vor begeistert von dem Set. Wir haben nun 4 dieser Kameras im Einsatz und jede ist ihr Geld wert. Zwischendurch war bei einer der Akku defekt, diese wurde sehr kulant durch Eufy/Anker getauscht. Das ging sehr problemlos. Zudem wird die App regelmig weiter entwickelt, so ist man auch mit den Software-Features immer auf dem neuesten Stand.

    Sehr gutes Set, leider Verzögerung bei der Aufnahme

  90. Lauri91Rhw says:

     Germany

    Golden Review Award: 5 From Our UsersNachtrag Oktober 2019:

    3 Monate nach meiner Rcksendung habe ich vom Support eine Anfrage bekommen ob ich das Gert erneut testen wollen wrde, weil seit meiner Rezension einige Verbesserungen vorgenommen worden seien.
    Gern habe ich das angenommen da ich neugierig war ob diese Firma sich tatschlich die Rezensionen zu Herzen nimmt.

    Nach der Erstinstallation ist es mittlerweile mglich die Homebase in das eigene WLAN einzubinden.das erhht die Flexibilitt des Standortes natrlich ungemein.

    Die nun erhaltenen Kameras haben eine deutlich bessere Nachtsicht als das Modell was ich bei meiner ersten Bestellung erhalten habe, da hatte ich wohl einfach Pech beim ersten Mal.

    Auch die von mir als fehlende bemngelten Aktivierungsbereiche wurden mittlerweile in der Software implementiert.
    An der Schwrzung von Bereichen wird wohl bereits gearbeitet.
    Also fast alle meiner Bemngelten Punkte wurden innerhalb von 3 Monaten beseitigt, das habe Ich noch nicht erlebt.

    Da ich noch weitere Fragen hatte stand ich in den letzten Wochen mehrfach per Email in Kontakt mit dem Support. Ich kann nicht anders als diesen ber die Maen zu loben.
    Innerhalb von 36 Stunden hatte ich eigentlich immer eine Antwort und man hatte nie das Gefhl nicht ernst genommen zu werden oder gar lstig zu sein. Ein ausdrckliches Dankeschn also an dieser Stelle nochmal an das Team Support!

    Die Bewertung habe ich nun deutlich nach oben angepasst. Das Produkt und der Support haben sich das verdient.
    ____

    Ich habe die eufycam E gekauft um eine aufwendige Verlegung von Kabeln und das Bohren von Lchern im Mauerwerk zu vermeiden.

    Die Lieferung durch Amazon erfolgte gewohnt schnell und die Installation war ohne das Lesen der Doku mglich.

    Optik und Haptik der Cams sind wertig und die Bildqualitt tagsber hervorragend. Die Nachtsicht hingegen berzeugt mich leider nicht.

    Bedauerlicherweise ist es nicht mglich die aufzunehmenden Bereiche einzuschrnken (ffentliche Strae, Nachbargrundstcke).

    Ich habe die Homebase im Erdgeschoss im Wohnzimmer platziert und wollte eine Kamera benutzen um den Garten zu berwachen und die 2. Kamera um den Haus Eingang zu berwachen.

    Zwischen der Homebase und der Kamera an der Vordertr liegen Luftlinie 12 m. Lediglich eine Glastr und die Hauseingangstr sind dazwischen.Am gewnschten Montageort ist nur noch der erste rote Balken Empfang verfgbar.

    Die miserable Empfangsqualitt auf so geringe Distanz, die fehlende Mglichkeit Bereiche auszugrenzen, die wenige berzeugende Nachtsicht und der Umstand das die HomeBase via LAN angebunden sein muss haben mich veranlasst die eufycam E zurckzusenden.

  91. Anonymous says:

     Germany

    Meiner Bestellung des Doppel Kamera Set und Lieferung am Folgetag stand ich sehr skeptisch gegenber, da es weder eine deutsche Bedienungsanleitung noch eine deutsche Kurzanleitung gibt.

    Im Vorwege die App Eufy Security auf Android und IOS geladen. Diese ist auf Deutsch.

    Nun kam das Paket. Es ist alles vorhanden was bentigt wird. Speicherkarte (befand sich schon in der Home Base), Netzteil mit Kabel, Ladekabel, LAN Kabel, zwei Auenhalterungen mit Schrauben und Dbel, zwei Magnethalterungen fr innen mit Schrauben und Dbel.

    Das LAN Kabel mit der Home Base und der Fritz Box verbunden und Netzteil und Base mit Strom, die App gestartet. In der Reihenfolge der App als erstes die Home Base eingerichtet. Dauert ein wenig, da erst aktualisiert wird. Nun weiter mit Einrichten der Cam E. Hier erfolgt sogar per Sprache: Halten Sie die Sync Taste gedrckt bis Sie einen Signalton hren”. Auch hier wird erst einmal aktualisiert. Danach sind die Kameras betriebsbereit. Fazit: Die Einrichtung ist super einfach auch ohne schriftliche Anleitung.

    Die Bildqualitt in Tag und auch im Nachtmodus ist hervorragend. Mit den Einstellungen muss man ein wenig herumexperimentieren da, wie erwhnt, keine deutsche Anleitung vorhanden ist. So viele Mglichkeiten gibt es nicht, also ist das auch berschaubar.

    Aufzeichnungen erfolgen ber die Speicherkarte, die wohl Aufnahmen eines Jahres fassen soll. Ob danach die alten Aufzeichnungen berschrieben werden ist mir nicht bekannt. Nur was soll ich mit alten Aufnahmen. Ich lsche tglich. Es soll wohl eine kostenpflichte Eufy Cloud geben, ist aber in der App noch nicht enthalten. Auch hier stellt sich fr mich die Frage, wozu.

    Wie lange die Akkus halten, darber gibt es auch noch keine Erfahrungswerte. Mal sehen. Ich werde die beiden Cams natrlich ausgiebig testen. Sollte das ganze aber so bleiben wie bisher, werde ich weitere hinzukaufen. Sogar zum Vergleich die Eufy Cam mit Gesichtserkennung.

  92. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 5 From Our UsersMontag Abend gelesen das Anker das berwachungssystem nun endlich auch nach Deutschland bringt, direkt mit Rabatt Code bestellt. Heute zwar erst wegen Zeitmangel in den vorherigen Tagen installiert, luft das System ohne Probleme und sehr einfach ein zu richten. Es ist quasi selbst erklrend.

    Anmerkung im Vorfeld:
    Eine gewisse zeitliche Verzgerung ist zwar drin, diese gibt es aber auch bei den anderen Herstellern.
    Vorher habe ich das System von Ring getestet, was leider wegen Verbindungsproblemen an Amazon zurck ging.

    Pro:
    – leichtes Einrichten
    – diverses Montage Material dabei
    – bequem mit dem Eufy Account z.B. Von Eufy Health zu verbinden
    – sehr hochwertige Verarbeitung und Qualitt, sowohl bei der Basis als auch bei den Kameras
    – die Funktionen der App sind selbst erklrend und sehr umfangreich im positiven Sinne (und sogar komplett auf Deutsch)
    – bei jeder Kamera ist das komplette Befestigungsmaterial dabei, jeweils eine Halterung fr den Auenbereich, und jeweils eine Halterung fr den Innenbereich
    – lokal gespeicherte Daten, ohne monatliche zustzliche Kosten wie einer Cloud Speicherung
    – anti Diebstahl Schutz den man ber die App nach der Installation der Kamera einstellen kann, wenn jemand rabiat die Kamera entfernen will, geht die Sirene mit 100db los.
    – das System ist mit Fenster Sensoren erweiterbar

    Kontra:
    – die Schraubverbindung der Halterung fr den auen Bereich knnte besser gelst sein

    Neutral:
    – wie lange der Akku hlt wird sich in der Praxis zeigen, hngt aber auch davon ab welche Einstellungen man vornimmt

    Im groen und ganzen erhlt man hier wie immer ein tolles Produkt von Anker/Eufy.
    Dank der 30 tgigen Rckgabe Mglichkeit durch Amazon, kann man das System risikofrei testen.

  93. ErnestiSemmens says:

     Germany

    Golden Review Award: 11 From Our UsersDie Eufycam E sollte bei mir als Ersatz fr ein Arlo Pro System dienen, leider steckt es noch sehr in den Kinderschuhen.

    Kurzes Fazit meines Tests:

    Einrichtung ist Kinderleicht und drfte auch Smart Home Leien nicht vor unlsbare Probleme stellen.

    Fr mich war ausschlaggebend das hier auf einer Speicherkarte die Videos abgelegt werden, somit keine Cloud Bindung entsteht und das es hier ( noch nicht in DE ) auch Trkontakte gibt.

    Vergleich Arlo vs. Eufycam:

    Reichweite ist nicht so gut wie bei der Arlo, meine weiteste Kamera ist in der Garage und hier war mit der Eufycam leider keine stabile Verbindung mglich. Auch das versetzten der Basis Station hat daran nichts bzw. Nur minimal etwas verndert.

    APP: diese gibt es bei Arlo in meinem Fall fr iOS jeweils in einer iPad und iPhone Version, die Eufy APP ist nur als iPhone APP auf dem iPad aufrufbar.

    Das Bild ist gegenber der Arlo Pro deutlich besser, bei Nachtsicht wie auch am Tag.

    Gegensprechen ist bei beiden Zeitversetzt, klingt bei Eufy aber klarer und verstndlicher.

    Das Live Video startet bei Eufy mit deutlich mehr Verzgerung als bei Arlo und ist leider auch nicht so stabil.

    In der WEB Oberflche funktioniert es bei Eufy leider berhaupt nicht, es knnen weder Video’s noch Live Bilder abgerufen werden.

    Kurz um, der Versuch hat mir gezeigt das System kann was werden ist aber leider noch zu sehr Beta fr mich, geht deshalb wieder zurck

    Update 16.08.2019:
    Ich habe nun erneut einen Test gemacht, ich kann sagen das die Kritikpunkte vom Anfang schon sehr gut ausgemerzt wurden. Mann merkt das an der Software und der APP kontinuierlich weiter entwickelt wird.

    Ich mchte meine Hoffnung auf eine alternative zur Arlo jetzt wieder etwas aufleben lassen.
    Gerade in den letzten Monaten habe ich sehr viel rger mit dem Arlo System gehabt und wre froh um eine wenigstens gleichwertige Alternative.

    Noch ist Eufy nicht ganz ran gekommen, es tut sich aber was.

    Zunchst mal von 2 Sternen auf jetzt 3 Sterne.

    Ich habe beide Systeme parallel laufen und werde weiter berichten.

    Ich habe beide Systeme immer noch parallel, die Erkennung abreitet inzwischen bei der Eufy deutlich besser als bei Arlo, auerdem wird die APP deutlich mehr gepflegt, dafr gibt es jetzt noch mal einen Stern mehr.

    Macht weiter so !

  94. Anonymous says:

     Germany

    Golden Review Award: 78 From Our UsersIch bin Besitzer einer Reolink Argus und wollte ein zweites System zur Erweiterung. Durch positive Berichte im Internet bin ich auf die EufyCam aufmerksam geworden.

    Lieferumfang: Es handelt sich aus meiner Sicht um ein sehr umfangreiches System. Es sind 4 Halterungen (2 x mit Magnet fr den Innenbereichen und 2 x mit Schraubanschluss fr die Auenwandmontage), 1 Ladekabel, 1 Netzteil mit Wechseladapter frs Ausland, die Homebase, 2 Kameras, 1 Lankabel, 1 SD Karte 16 GB (falls die jemand sucht, sie steckt bereits in der Homebase ;-p), 1 Quick Anleitung, Aufkleber und sogar je 4 Dbel und Schrauben enthalten. Das Set ist also wirklich umfangreich und es fehlt an nichts.

    Installation: die Anleitung ist nur auf Englisch und auch im Internet konnte ich nichts auf Deutsch finden. Obwohl mein Englisch under all Pig ist, ist alles easy und gut einzurichten. Die Kameras habe ich bereits nachts geladen und die App eingerichtet und ein Passwort vergeben. Jetzt einfach die Homebase an das Netzteil und den Router anschlieen und warten bis die Lampe von rot auf wei springt. Danach die App ffnen. Nun wird alles auf deutsch erklrt und man wird super durch das Men gefhrt. Homebase einrichten; dann Kameras einrichten; fertig. Das ging es schnell!!! Super!

    Test: Das Bild ist gut und die Kameras lassen sich gut ber die App einstellen. Man hat hier wirklich viele gute Mglichkeiten, wie Sensibilitt oder Zeitraum. Die App ist verstndlich und bersichtlich. Das Bild ist etwas hell aber nicht berbelichtet. Es reagiert gut im Nacht- und Tagmodus. Die Sirene ist wirklich grandios. Aus meiner Sicht sind die 100 dB wirklich sehr gut zu hren. Man kann den Alarm an der Kamera und an der Homebase aktivieren und sie haben eine unterschiedliche Sirene. Ebenfalls sehr gut hat mir die Kommunikation gefallen. Man konnte beide Seiten gut verstehen, so lange die Umgebungsgerusche sehr leise sind. An einer befahrenen Strasse und die Kamera auf Hhe des OG kann es schon problematischer werden.

    Fazit und Vergleich zur Reolink: Vorteile der Eufy gegenber der Reolink sind eindeutig die Sprachausgabe, die Sirene und die Batterien (hier kann ich bei einem Kurztest keine Angaben machen). Bei der Reolink muss ich aber meine Akkus alle 4-5 Wochen laden. Ebenso fand ich den Empfang der Eufy etwas besser. Hier haben einige Nutzer bei der Reolink ber Probleme geklagt. Nun aber meine Begrndung, warum ich 4 Sterne gebe und die Kamera auch zurckschicken werde. Bei all den positiven Dingen strt es mich aber erheblich, dass die Kamera mit einer Verzgerung von 4-5 sek auslst. Nach der Meldung brauch ich also gar nicht erst das Livebild/ Video starten da dann das Ergebnis ggf bereits vorbei ist. Ebenso verhlt es sich mit dem Ton. Da bei einem Einbruch oder Einbruchversuch jede Sekunde zhlt, ist dies fr mich mit ein ausschlaggebendes Kriterium. 🙁

    Ich finde dies wirklich sehr schade da mich die Kamera ansonsten wirklich sehr begeistert hat. Wre ich nicht im Besitz der Reolink htte ich sie wahrscheinlich behalten. Aber durch den Vergleich geht sie wieder zurck. Preislich habe ich fr 2 Reolink 190,- und fr 2 Eufy 320-, bezahlt. Der Mehrpreis wrde ich bei dem besseren Lieferumfang ansonsten absolut in Kauf nehmen. Wenn Eufy das korrigiert (falls die mglich ist?!?) wrde ich sie erneut kaufen.

    Test u Vergleich eufyCam E vs Reolink Argus

  95. CharisAultman says:

     Germany

    Golden Review Award: 7 From Our UsersIch habe die Kamera gestern erhalten und direkt montiert. Die Einrichtung ist ein Kinderspiel. Es wird sogar auf Deutsch alles erklrt. Die Anweisungen dazu erfolgen ber die Homebase. Was noch nicht so richtig funktioniert, ist die Aufnahmefunktion auf einer Synology Diskstation. Die beiden Kamera’s verlieren stndig die Verbindung. Aber auch nur ber die Diskstation.
    Ich habe aber gehrt, dass es sich hierbei noch um eine Beta handelt. Mal schauen, ob es besser wird. Aufnahmen ber die beigelegte SD Karte funktionieren einwandfrei. Reichweite ist auch Ok. Die Homebase steht bei mir in der ersten Etage. Beide Kameras sind auerhalb des Hauses installiert worden. Ich muss sagen, fr eine gerade erst erschienene Kamera bin ich momentan recht zufrieden. Es werden mit Sicherheit noch reichlich Updates kommen.

    Update vom 3.5.2019
    Mittlerweile habe ich mir vor 1 Woche noch eine dritte Kamera zugelegt.
    Wie schon bei den beiden anderen Kameras, war die Einbindung ein Kinderspiel.
    Leider lsst sich die neue Kamera nicht updaten auf Softwarestand 1.8.6.
    Auch wird mir genau diese Kamera, was ich heute erst gesehen habe, im Google Assistent nicht angezeigt.
    Das bliche deaktivieren der Kamera, rauf-und wieder runterfahren hat leider nichts gebracht.
    Der Service von eufy hat auf meine 1. Mail sehr schnell reagiert und mir Tipps gegen, wie ich evtl. das Problem lsen kann. Hat aber, wie bereits geschrieben, leider nichts gebracht. Ich habe heute nochmal einen Reminder geschrieben, weil ich noch keine Antwort erhalten habe, wie wir hier weiter verfahren sollen.
    Ggf. muss ich die Kamera wieder zurckschicken.

    Update 5.5.18
    Die Kamera hat sich jetzt updaten lasse. Alles gut!

  96. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    Easy to use, out of the box setup, it does what it claims with excellent quality. Plus I had problem and their customer service quickly solved it with excellence.
    I’ m really happy with EufyCam.

  97. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    Golden Review Award: 3 From Our UsersSuper product. Great quality, batteries that can be charged! Hey, finally someone worked this out!!! Been up for 4months and still showing full charge, awesome. Great features regular updates via WiFi which are great.
    Best bit, had a slight issue, for sent a replacement camera no question, proper service, they even paid the postage for me to return the error camera! I’m impressed and I’ve tried all the others

  98. Anonymous says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 12 From Our UsersHaving already bought the original Eufycam system (4 camera’s) on Kickstarter, I wanted to expand the system even further with this new Eufycam E system and I have been waiting for Amazon UK’s availability.
    I have had it for a few weeks now and its an amazing product just like the original, I had also looked at rivals from NetGear Arlo and in my opinion, they do not come close to what Eufycam offers in terms of value, functions, battery life and support.
    I can highly recommend the Eufycam E system, some friends and family members are going down this route too.

  99. AdriennMcCaffer says:

     United Kingdom

    Golden Review Award: 4 From Our UsersPleasantly surprised with how easy this was to install and use. The cameras updated firmware immediately too.

    I was concerned about the signal range from camera to Home Hub, but that’s worked out fine with cameras 2 walls and 6 metres away from hub each.

    Highly recommended.

  100. Anonymous says:

     United Kingdom 🇬🇧

    Golden Review Award: 2 From Our UsersI was originally part of the Kickstarter campaign and bought a system with three cameras during that time. After installation, one of the cameras malfunctioned, but Eufy replaced it very quickly. The customer service experience was excellent with Daisy being very helpful and efficient.

    The optics on the system are excellent and I would highly recommend it.